Frequently Asked Questions

内モンゴルは世界有数のカシミヤ産地として知られています。

寒暖差の大きい自然環境で育まれたカシミヤは、軽さ・暖かさ・柔らかな肌触りに優れていることが特徴です。

WASEIでは、その中でも品質に優れた素材のみを厳選しています。

商品ごとの混率は各商品ページに記載しております。

WASEIでは、内モンゴル産の高品質なカシミヤを厳選し、素材本来の柔らかさや風合いを大切にした商品づくりを行っています。

各商品ページにサイズ表を掲載しております。

お手持ちの衣類と比較してご確認いただくことをおすすめしております。

ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。

カシミヤは繊細な天然素材です。

長くご愛用いただくため、ドライクリーニングまたは商品に記載のお手入れ方法に沿ったお取り扱いをおすすめしております。

天然素材のため、着用や摩擦により毛玉ができる場合があります。

毛玉取り器やブラッシングなど、適切なお手入れを行うことで美しい風合いを長く保てます。

ご注文確定後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。

配送状況により前後する場合がございます。

商品には万全を期しておりますが、万が一、初期不良や誤配送がございましたら、商品到着後5日以内にご連絡ください。速やかに交換または返品対応をさせていただきます。

お客様都合(イメージ違い・サイズ違い等)による返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。

サイズ選びや商品のご相談など、お気軽にお問い合わせください。

お客様に最適な商品をご提案いたします。